Utilize o CRM para aumentar a eficácia do seu marketing!
Além de proporcionar uma experiência melhor ao hóspede desde o momento da reserva e organizar a conversão de oportunidades em vendas, o Customer Relationship Management (CRM) também é uma ferramenta utilizada para alavancar o marketing digital. Unir a gestão de vendas com o marketing é um diferencial da plataforma que contribui para resultados eficientes e uma maior produtividade.
Por meio do CRM, todas as etapas do marketing de atração podem ser acompanhadas, analisadas estatisticamente e melhor empregadas para estratégias promissoras. Assim, com os levantamentos oferecidos por esse software, se torna muito mais fácil decifrar e ter convicção do que realmente funciona para uma empresa, sabendo quais conteúdos se tornaram realmente rentáveis.
De acordo com o Rd Station, a automação do marketing aumenta até 14% a produtividade em vendas de uma marca, se tornando assim uma ótima oportunidade para alavancar ainda mais os resultados almejados. Se você deseja ter esse aumento e também poder contar com a análise de marketing e vendas em um só lugar, a Ben Hotelaria te apresenta as melhores ferramentas e te ajuda a traçar estratégias inteligentes a partir de análises personalizadas.
Passo a passo:
- Desenhe processos de como a jornada de compra vai ser influenciada pelo CRM.
- Faça a contratação da ferramenta que está de acordo com seu budget.
- Invista em treinamentos e sempre forneça o suporte necessário, auxiliando sua equipe para conseguir tirar o melhor dela.
- Estabeleça metas para concluir tarefas e também objetivos mensais, isso ajuda a engajar a equipe e mantê-los sempre empenhados.
- Valorize sua equipe e mostre os resultados que ela tem gerado.
Pare de desperdiçar o potencial da sua equipe! Você precisa realizar mudanças para atingir o desempenho que você procura. A Ben Hotelaria te ajuda a organizar e capacitar a sua equipe, realizando essa transição de forma segura e estratégica. Te damos todo o suporte necessário para essa e outras ações com eficácia comprovada e deixamos achismos para trás para dar espaço à convicções. Tenha acesso a materiais gratuitos e promoções de parceiros clicando aqui.
Também temos um e-book que pode te ajudar! Confira “As 6 principais dores da hotelaria”.